গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

79bet — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবটা এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ
০%
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

এই গোপনীয়তা নীতি 79bet প্ল্যাটফর্মের সব সেবায় প্রযোজ্য। এটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

79bet-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি একটি সুস্থ সম্পর্কের ভিত্তি হলো পারস্পরিক বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলেছি আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে থাকে, কেন থাকে এবং আপনার যদি মনে হয় কোনো তথ্য মুছে ফেলার দরকার — সেটা কীভাবে করা যাবে।

এই নীতি 79bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। 79bet ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় সহায়তা করতে পারবেন।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

79bet-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন তখন বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ হয়।

২.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধনে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রে
যাচাইয়ের দলিল NID কপি, পাসপোর্ট, সেলফি KYC প্রক্রিয়ায়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শন করা পেজ
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • লেনদেনের ইতিহাস

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা যেকোনো তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ থাকে। কোনো তথ্য এমনি এমনি রাখি না।

  • পরিচয় যাচাই: আপনি প্রকৃতপক্ষে ১৮+ বয়সী কিনা এবং আপনার পরিচয় সঠিক কিনা নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
  • সেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্ট সেবা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে চলা।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। ইমেইল সাবস্ক্রিপশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

79bet-এ সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমাদের কাছে তথ্য একটি দায়িত্ব — সুযোগ নয়।

৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং প্রোফাইল আপডেট করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — সব সময় এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।

৪.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সংশ্লিষ্ট আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কখনো বেনামি তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

৪.৩ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার গেমিং ইতিহাস ও পছন্দের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও গেম সুপারিশ করা হতে পারে। তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক — আপনি চাইলে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

79bet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে — সব সময় চুক্তির আওতায় এবং কঠোর নিরাপত্তা বিধি মেনে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন নিশ্চিত করতে — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্স অনুপালন যাচাইয়ে।

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা নিয়মিত তাদের নিরাপত্তা অনুশীলন যাচাই করি।

কুকিজ নীতি

79bet কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা সাইটের বিভিন্ন কাজে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইট কোথায় ধীরগতি হচ্ছে সেটা বুঝতে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করছেন বোঝার জন্য — বেনামে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

79bet অপ্রয়োজনীয় দীর্ঘ সময় তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে রাখা হয় এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণের পর তা মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর
KYC দলিল সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন থেকে ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ কিছু অধিকার রয়েছে যা 79bet মেনে চলতে বাধ্য।

প্রবেশের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন করার অধিকার।
মোছার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
সীমাবদ্ধতার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার আবেদন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

শিশু সুরক্ষা

79bet-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তির বয়স ১৮ বছরের কম জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। আমাদের বয়স যাচাই ব্যবস্থা নিয়মিত উন্নত করা হয়।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি 79bet ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

79bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে একটি প্রকল্প নয় — এটা একটি চলমান অগ্রাধিকার।

  • সব ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 / SSL 256-bit এনক্রিপশন
  • সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপ্টেড
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা লেখায় সংরক্ষণ করা হয় না — সব সময় bcrypt হ্যাশ
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম
  • প্রতিটি লগইনে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং যাচাই

তথ্য সুরক্ষায় কোনো ফাঁকফোকর পাওয়া গেলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তন

79bet এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও 79bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সক্ষম।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
ইমেইল
টেলিগ্রাম
সাপোর্ট চ্যানেল

79bet তথ্য সুরক্ষায় যা করে

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি মূল উদ্যোগ

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি বাইট ডেটা 256-bit SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝখানে কেউ পড়তে পারে না।

🛡️
তথ্য বিক্রি করা হয় না

79bet-এ আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো বিক্রি হয় না। আপনার তথ্য আপনার।

✅
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা ইউরোপের কঠোরতম ডেটা সুরক্ষা আইন GDPR মেনে চলি। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বছরে একাধিকবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করানো হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

⚙️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা রাখা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

🗑️
নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা

তথ্যের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। প্রয়োজনে আপনি নিজেও অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো পরিস্থিতিতে ভাগ করা হয় না। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এই তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে একটি ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি রিপোর্ট পাঠাব। এই সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

সব কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সমস্যা হতে পারে — যেমন লগইন সেশন না থাকা, পছন্দ মনে না থাকা। তবে শুধু বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলে মূল সুবিধাগুলো ঠিকই পাবেন। ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ, অবশ্যই। কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এটি GDPR-এর বাধ্যতামূলক নিয়ম।

আপনার অধিকার ব্যবহার করুন

নিচের যেকোনো অনুরোধ 79bet সাপোর্টে জমা দিতে পারেন

👁️
তথ্য দেখুন
✏️
সংশোধন করুন
🗑️
মুছে ফেলুন
📦
রফতানি করুন
🚫
আপত্তি করুন
⏸️
সীমাবদ্ধ করুন

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

🔒

নিরাপদ পরিবেশে 79bet-এ খেলা শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English